Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquentes.
Comment utiliser le diffuseur ?
Remplissez le réservoir avec de l’eau, ajoutez quelques gouttes de votre huile essentielle préférée, puis activez le diffuseur en un seul geste. Profitez immédiatement d’une ambiance apaisante.
Quelles huiles essentielles utiliser ?
Vous pouvez utiliser toutes les huiles essentielles naturelles de votre choix, selon vos besoins : relaxation, énergie, sommeil ou concentration.
Combien de temps dure la diffusion ?
Grâce à sa grande capacité, votre diffuseur peut fonctionner plusieurs heures en continu, sans avoir besoin d’être rempli fréquemment.
Peut-on choisir la lumière d’ambiance ?
Oui, vous pouvez sélectionner la couleur de lumière selon votre humeur ou laisser le mode variation automatique pour une ambiance relaxante.
Est-ce que le diffuseur s’éteint automatiquement ?
Oui, pour votre tranquillité d’esprit, le diffuseur s’éteint automatiquement lorsque le niveau d’eau est trop bas.
Est-ce bruyant ?
Non, le diffuseur est conçu pour être silencieux, idéal pour une utilisation pendant le sommeil, la méditation ou le travail.
Comment nettoyer le diffuseur ?
Un simple nettoyage à l’eau claire avec un chiffon doux suffit. Nous recommandons un entretien régulier pour préserver la qualité de diffusion.
Offrez-vous une garantie ?
Oui, votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez un problème, nous nous engageons à trouver une solution rapide et satisfaisante.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient généralement entre 5 à 10 jours ouvrables, selon votre localisation.
Que faire en cas de problème ?
Pas d’inquiétude 💛
Notre équipe est là pour vous aider rapidement.
👉 Contactez-nous: contact@skyambiance.com
« Le service clientèle a été très compréhensif lorsque j'ai commandé à une mauvaise adresse et m'a aidé à remplacer le produit. Le support client a été super compréhensif lorsque j'ai commandé à la mauvaise adresse, et m'a aidé à le remplacer.Merci
Marie, Québec